1. Umumiy shartlar • Mahsulotlar iste'mol tovarlari emas, balki kimyoviy xom ashyo ekanligini
• Jismoniy ko'rinishdagi kichik o'zgarishlar sifat muammosini keltirib chiqarmaydi
• Xaridor xarid qilishdan oldin mahsulotning yaroqliligini tasdiqlash uchun javobgardir

2. Qaytarmaslikning qat'iy siyosati
Kimyoviy materiallarning tabiatiga ko'ra, barcha sotuvlar har ikki tomon tomonidan tasdiqlangan sifatni aniq tasdiqlaganidan tashqari, yakuniy hisoblanadi.
Quyidagi holatlar mutlaqo qaytarib olinmaydi va qaytarib olinmaydi:
• Xaridorning noto‘g‘ri qo‘llashi, formulaning noto‘g‘ri ishlatilishi yoki noto‘g‘ri foydalanishi
• Namlik, harorat yoki yetkazib berishdan keyin ifloslanish tufayli saqlashning shikastlanishi
• Xaridor tomonidan mahsulotning noto‘g‘ri tanlanishi
• Spetsifikatsiya doirasidagi unumdorlikdagi kichik farqlar
• Kechiktirilgan da’volar, kelishilgan muddatdan oshib ketishi

kafolatlanadi.
adolat va noto'g'ri foydalanishning oldini olish uchun xaridorlar to'liq va tekshirilishi mumkin bo'lgan dalillarni taqdim etishlari kerak, jumladan:
• Asl partiya raqami (muhim)
• Ochilmagan qadoqdagi fotosuratlar/videolar
• Muammoning batafsil tavsifi • Saqlash va qo'llash shartlari
Etarli dalillarsiz da'volar avtomatik ravishda rad etiladi.

4. Sotuvchining baholash huquqlari
Sotuvchi quyidagilarga to‘liq huquqni o‘zida saqlab qoladi:
• Ichki yoki uchinchi tomon tomonidan qayta sinovdan o‘tkazish
• Mahsulot spetsifikatsiya doirasida ekanligini aniqlash
• Texnik standartlarga javob bermaydigan da’volarni rad etish
• Yakuniy hal qilish usulini hal qilish
Mahsulot sifatini yakuniy talqin qilish COA va test ma’lumotlari asosida sotuvchiga tegishli.

5. Yechish usullari
Agar da’vo tekshiruvdan so‘ng ma’qullansa, sotuvchi quyidagi yechimlardan birini tanlashi mumkin:
• Qisman kompensatsiya (kredit notasi)
• Ta’sir qilingan miqdorni almashtirish
• Kelajakdagi buyurtmalar bo‘yicha chegirmalarni to‘g‘irlash
To‘lovlarni qaytarish odatiy variant emas va faqat istisno hollarda ko‘rib chiqiladi.

6. Yuk tashish va xavf-xatarni o'tkazish
Barcha yuklar kelishilgan Incoterms (EXW / FOB / CIF / DDP va boshqalar) bo'yicha amalga oshiriladi.
Tovarlar tashuvchiga topshirilgandan so'ng xaridorga xavf o'tkaziladi. Sotuvchi
muammolari yoki logistika zararlari uchun javobgar emas

.
Sotuvchi
bojxona
kechikishlar ,
Ochgandan keyin muhrlangan qadoqlash •
noto'g'ri saqlash natijasida hosil bo'lgan ish faoliyatini yomonlashishi uchun javobgar emas.

8. Yakuniy kelishuv
Buyurtma berish orqali xaridor ushbu siyosatni to'liq tushunish va qabul qilishini tasdiqlaydi.