1. ข้อกำหนดทั่วไป

การขาย HPMC, MHEC, HEC และผลิตภัณฑ์เซลลูโลสอีเทอร์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดดำเนินการภายใต้มาตรฐานอุตสาหกรรม B2B ที่เข้มงวด ในการสั่งซื้อ ผู้ซื้อรับทราบและยอมรับว่า:

• ผลิตภัณฑ์เป็นวัตถุดิบทางเคมี ไม่ใช่สินค้าอุปโภคบริโภค
• การแปรผันเล็กน้อยในลักษณะทางกายภาพไม่ถือเป็นปัญหาด้านคุณภาพ
• ผู้ซื้อมีหน้าที่รับผิดชอบในการยืนยันความเหมาะสมของผลิตภัณฑ์ก่อนซื้อ

2. นโยบายการไม่คืนสินค้าอย่างเข้มงวด
เนื่องจากลักษณะของวัสดุเคมี การขายทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อจัดส่ง ยกเว้นภายใต้ความล้มเหลวด้านคุณภาพที่ได้รับการพิสูจน์แล้วซึ่งได้รับการยืนยันจากทั้งสองฝ่าย
กรณีต่อไปนี้ไม่สามารถคืนสินค้าและไม่สามารถขอคืนเงินได้โดยเด็ดขาด:
• การใช้งานที่ไม่เหมาะสมของผู้ซื้อ ความล้มเหลวในการกำหนดสูตร หรือการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง
• ความเสียหายในการจัดเก็บเนื่องจากความชื้น อุณหภูมิ หรือการปนเปื้อนหลังการจัดส่ง
• ผู้ซื้อเลือกผลิตภัณฑ์ไม่ถูกต้อง
• ความแตกต่างด้านประสิทธิภาพเล็กน้อยภายในช่วงข้อกำหนด
• การเรียกร้องล่าช้าเกินกว่าระยะเวลาการตรวจสอบที่ตกลงกันไว้

3. หลักฐานที่จำเป็นสำหรับการเรียกร้อง
เพื่อให้เกิดความเป็นธรรมและหลีกเลี่ยงการใช้งานในทางที่ผิด ผู้ซื้อจะต้องแสดงหลักฐานที่สมบูรณ์และตรวจสอบได้ ซึ่งรวมถึง:
• หมายเลขแบทช์ต้นฉบับ (สำคัญ)
• ภาพถ่าย/วิดีโอบรรจุภัณฑ์ที่ยังไม่เปิด
• คำอธิบายโดยละเอียดของปัญหา

• รายงานการทดสอบในห้องปฏิบัติการของบุคคลที่สาม (ถ้ามี)

• เงื่อนไขในการจัดเก็บและการใช้งาน
การเรียกร้องที่ไม่มีหลักฐานเพียงพอจะถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ

4. สิทธิในการประเมินของผู้ขาย
ผู้ขายขอสงวนสิทธิ์เต็มที่ในการ:
• ดำเนินการทดสอบซ้ำภายในหรือโดยบุคคลที่สาม
• ตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์เป็นไปตามข้อกำหนดหรือไม่
• ปฏิเสธการกล่าวอ้างที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานทางเทคนิค
• ตัดสินใจวิธีการแก้ไขขั้นสุดท้าย
การตีความขั้นสุดท้ายของคุณภาพผลิตภัณฑ์จะขึ้นอยู่กับผู้ขายโดยยึดตาม COA และข้อมูลการทดสอบ

5. วิธีการแก้ไขปัญหา
หากการเรียกร้องได้รับการอนุมัติหลังจากการตรวจสอบแล้ว ผู้ขายอาจเลือกหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้:
• การชดเชยบางส่วน (ใบลดหนี้)
• การเปลี่ยนปริมาณที่ได้รับผลกระทบ
• การปรับส่วนลดสำหรับคำสั่งซื้อในอนาคต
การคืนเงินไม่ใช่ตัวเลือกเริ่มต้น และจะได้รับการพิจารณาเป็นกรณีพิเศษเท่านั้น

6. การจัดส่งและการโอนความเสี่ยง
การจัดส่งทั้งหมดดำเนินการภายใต้ Incoterms ที่ตกลงกันไว้ (EXW / FOB / CIF / DDP ฯลฯ)
การโอนความเสี่ยงไปยังผู้ซื้อเมื่อสินค้าถูกส่งมอบให้กับผู้ขนส่ง
ผู้ขายจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า ปัญหาด้านศุลกากร หรือความเสียหายด้านลอจิสติกส์

7. ความรับผิดชอบในการจัดเก็บ ข้อสงวนสิทธิ์
ผู้ซื้อจะต้องมั่นใจในสภาพการจัดเก็บที่เหมาะสม รวมถึง:
• ทำให้สภาพแวดล้อมที่มีอากาศถ่ายเทแห้ง
• หลีกเลี่ยงความชื้นและแสงแดดโดยตรง
• บรรจุภัณฑ์ที่ปิดสนิทหลังจากเปิด
• ผู้ขายจะไม่รับผิดชอบต่อการเสื่อมประสิทธิภาพที่เกิดจากการที่ไม่เหมาะสม การจัดเก็บ

8. ข้อตกลงขั้นสุดท้าย
ในการสั่งซื้อ ผู้ซื้อจะยืนยันความเข้าใจและการยอมรับนโยบายนี้อย่างครบถ้วน

โทรศัพท์

อีเมล

สินค้า

สารละลาย

สนับสนุน

เกี่ยวกับ

ติดต่อเราเพื่อสอบถามความต้องการของคุณ