Όλες οι πωλήσεις HPMC, MHEC, HEC και συναφών προϊόντων αιθέρα κυτταρίνης πραγματοποιούνται σύμφωνα με αυστηρά βιομηχανικά πρότυπα B2B. Κάνοντας μια παραγγελία, ο αγοραστής αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι:
• Τα προϊόντα είναι χημικές πρώτες ύλες, όχι καταναλωτικά αγαθά • διαφοροποιήσεις στη φυσική εμφάνιση δεν αποτελούν προβλήματα ποιότητας • Ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για την επιβεβαίωση της καταλληλότητας του προϊόντος πριν από την αγορά
Μικρές .
Οι ακόλουθες περιπτώσεις είναι αυστηρά μη επιστρεφόμενες και μη επιστρεφόμενες:
• Ακατάλληλη εφαρμογή από τον αγοραστή, αστοχία σκευάσματος ή εσφαλμένη χρήση • Ζημιά αποθήκευσης λόγω υγρασίας, θερμοκρασίας ή μόλυνσης μετά την παράδοση • Λανθασμένη επιλογή προϊόντος από τον αγοραστή • Μικρές διαφορές απόδοσης εντός του εύρους προδιαγραφών • Καθυστερημένες αξιώσεις πέρα από τη συμφωνημένη δίκαιη περίοδο επιθεώρησης και την αποφυγή τήρησης της περιόδου επιθεώρησης3
. κατάχρηση, οι αγοραστές πρέπει να παρέχουν πλήρη και επαληθεύσιμα αποδεικτικά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένων:
• Αριθμός αρχικής παρτίδας (σημαντικό) • Φωτογραφίες/βίντεο της συσκευασίας που δεν έχουν ανοιχτεί • Λεπτομερής περιγραφή του ζητήματος
• Συνθήκες αποθήκευσης και εφαρμογής Οι ισχυρισμοί χωρίς επαρκή αποδεικτικά στοιχεία θα απορρίπτονται αυτόματα.
4. Δικαιώματα αξιολόγησης του πωλητή Ο πωλητής διατηρεί το πλήρες δικαίωμα:
• Διενέργεια εσωτερικών δοκιμών εκ νέου ή τρίτων • Καθορίζει εάν το προϊόν είναι εντός των προδιαγραφών • Απόρριψη αξιώσεων που δεν πληρούν τα τεχνικά πρότυπα • Αποφασίζει τη μέθοδο τελικής ανάλυσης Η τελική ερμηνεία της ποιότητας του προϊόντος ανήκει στον πωλητή με βάση το COA και τα δεδομένα δοκιμής.
5. Μέθοδοι επίλυσης Εάν μια αξίωση εγκριθεί μετά από επαλήθευση, ο πωλητής μπορεί να επιλέξει μία από τις ακόλουθες λύσεις:
• Μερική αποζημίωση (πιστωτική σημείωση) • Αντικατάσταση επηρεαζόμενης ποσότητας • Προσαρμογή έκπτωσης σε μελλοντικές παραγγελίες Οι επιστροφές χρημάτων δεν είναι η προεπιλεγμένη επιλογή και θα ληφθούν υπόψη μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις.
6. Αποστολή & Μεταφορά Κινδύνου Όλες οι αποστολές γίνονται σύμφωνα με τους συμφωνημένους Incoterms (EXW / FOB / CIF / DDP κ.λπ.)
Μεταφορές κινδύνου στον αγοραστή μόλις παραδοθούν τα αγαθά στον μεταφορέα
Ο πωλητής δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις, τελωνειακά ζητήματα ή ζημιές υλικοτεχνικής υποστήριξης
συσκευασία Ο πωλητής
. Σφραγισμένη μετά το άνοιγμα • δεν ευθύνεται για την υποβάθμιση της απόδοσης που προκαλείται από ακατάλληλη αποθήκευση.
8. Τελική συμφωνία Με την τοποθέτηση μιας παραγγελίας, ο αγοραστής επιβεβαιώνει την πλήρη κατανόηση και αποδοχή αυτής της πολιτικής.
